未成年のお客様
古物営業法、青少年健全育成条例により18歳未満の方のご利用には保護者の同意書が必要となります。
保護者同意書は宅配買取申込書に記載欄がございますので、宅配買取以外の買取方法でもこちらの用紙に記入してご利用ください。
本人確認について
古物営業法により、全ての買取方法で、身分証明書による本人確認を実施しております。また、宅配買取は、非対面取引における本人確認の方法として身分証明書に記載されている住所宛へ簡易書留の発送及び 受領の確認が必要となります。買取金は受領確認後でのお支払となります。 宅配買取を2回目以降の客様は初回に発行されるID,パスワードでマイページへのログインが可能となります。 マイページからのお申込みされた場合は本人確認が省略されますので是非ご活用下さい。
お品物の保管期間について
お品物の到着より1ヶ月が経過してもお客様と連絡がつかない場合は、弊社にてお品物を処分させて頂きます。 ご理解ご了承の上ご利用下さい。
買取キャンセルについて
買取成立前にキャンセルをスタッフにお申し付けいただいた後、弊社よりご返送させていただきます。その際キャンセル料や送料はかかりませんので、ご安心ください。 お値段のつかないお品物がある場合は、弊社にて処分することも可能です。 また、買取成立後のキャンセルはお受け出来かねますのでご了承ください。 買取成立後のキャンセルはお受け出来かねますのでご了承ください。 また、買取品に故障、不具合、盗品、詐欺、弊社規格外の事実や疑いのある場合は、所有権移行完了後出会っても全額返金して頂く場合がございます。 2回目以降でID・PA
※注意事項※
最近、お客様よりお受けしたお品物の中に、買取品以外の私物が混入しているケースが多発しております。 中には個人情報を特定できる物も多くあるため、楽器ケースやポケットの中など、査定前に必ずご確認していただけるようお願い申し上げます。
